Compra e Pós compra

Para o consumidor realizar uma compra primeiramente existem as influências que são fornecidas com a nossa educação “ os ideais de nossos pais” desde que nascemos possuímos produtos de certa marca, para alimentos, produto de limpeza, eletrônicos existem uma marca de preferência para cada família.

 O comportamento da nossa sociedade também interfere muito e a indicação de nossos amigos. Para realizarmos uma compra o primeiro passo é sentir a necessidade de comprar um produto, depois pesquisamos os benefícios, preço e nos comunicamos com alguém que já possui o tal produto. 

Ir a alguma loja física para adquirir o produto ou fazer a compra pela Internet, quando a compra não é online o local, atendimento, marketing e influencias de compra é quem tem a vez. 

Musicas, cheiro, comunicação do vendedor faz com que o consumidor tenha vontade de  adquirir o produto e assim a compra é realizada com a satisfação do cliente as próximas ações é exibir que tem uma nova aquisição e se o resultado for positivo indicar ao seu grupo social. 

COMPRA E PÓS COMPRA:

VEM AÍ BLUWER A GOMA DE MASCAR QUE TAMBÉM É ENERGÉTICO COM A PARTICIPAÇÃO DE POPEYE

Comportamento do consumidor na internet.

Em primeiro lugar e o fato, é que pessoas que buscam compras pela internet tem um simples foco, o da praticidade, elas querem comodidade para suas compras, e com compras deste tipo ficaria tudo mais fácil “em suas mãos”. Tudo o que o consumidor pede, pagando a devida taxa recebe em sua casa, sem precisar necessariamente de ir até o Estados Unidos ou em outros locais, irem  buscar o que deseja. Essa mudança veio com o crescimento das pessoas com acesso a internet.  As  lojas físicas é um exemplo claro disso. Pois elas continuam com as suas lojas, mais estão cada vez mais investindo em suas lojas virtuais, para que cheguem diretamente em todos os públicos alvos, tanto na vida virtual como na vida física. Neste caso pesquisas mostram que 62 % dos consumidores consultam itens, antes de fazer as compras e 32 % dos consumidores antes de irem as compras, conversam ou compartilham coisas pela internet, para terem a certeza do que iram comprar. 83 % da população já faz suas pesquisas pela internet, e confia nas opiniões dos usuários de rede. As pessoas que fazem suas pesquisas antes das compras na grande parte ou em todas as vezes estão primeiro em busca dos melhores preços. Especialmente as pessoas de exemplo, 25 a 44 anos gostariam de receber informações de compras em seus celulares e e-mails, mas não são apenas eles que fazem parte das compras, o pessoal jovem também faz parte deste mundo, comprando de vários lugares do mundo. Fazendo com que compradores e compras não tenham limites limitados.

Com tudo a internet vem não apenas para fazer as vendas, mas também para divulgar todo o seu local e os seus produtos, muitas pessoas para divulgar suas lojas. Fazendo com que haja a interação entre “internautas” e as lojas, independentes de distâncias físicas, com essa interação, conseguem contatos e melhorias para suas lojas.

 

Abaixo imagem para demonstração do processo de compra.

 

 

O blog do EXCLAMA será também para divulgar nossos trabalhos realizados em SEMESTRE anteriores.

Para começar hoje postar o nosso primeiro vídeo realizado no 1° Semestre.
Resultado muito bom da ATPS da Prof Barbara....
Grupo : Abmael/ Barbara/Beatriz/Bruno/Rodrigo /Gerson
fizemos com muito carinho e muita dedicação espero que gostem.

O vídeo é sobre a campanha do Câncer de mama.

Envolvendo a correria que todos nós ficamos no dia a dia e muitas vezes esquecemos da nossa saúde.
Queriamos agradecer também a toda a galera que ajudou na Edição, ao Felipe Veras, as atrizes e todos que participaram da gravação.

Pesquisa de Mercado - Desenvolvimento de Produto

            Realizamos uma pesquisa de estimativa rápida onde o foco principal é o começo do processo para coletar informações e elaborar um plano de ação.

            A pesquisa foi feita com alunos da nossa faculdade de diversos cursos.

      Foram feitas as seguintes perguntas em relação à aceitação do produto novo no mercado:

* Você considera sua vida corrida?

* Você consome muito energético?

* Se sim, onde consome/compra mais? 

(APRESENTAÇÃO DO PRODUTO)

            Esta goma de mascar possui três sabores: Mentas, Cereja e extra forte.

            O produto traz disposição, o sabor será mais agradável que o dos energy drinks e com um aroma muito forte que fica na boca de quem consome trazendo a sensação de hálito fresco.

* Você compraria nosso produto?

* O que mais lhe chamou atenção?

* Você recomendaria aos seus amigos?

* Quanto você pagaria por este produto?

Algumas respostas acolhidas da pesquisa:

• Cristiane, 24 anos, cursa pedagogia.

          Cristiane diz que leva uma vida muito corrida devido aos estudos e o trabalho mas não consome energético. Quando compra em sua casa seu marido costuma adquirir o produto no mercado.

          Após a apresentação do produto Cristiane disse que compraria sim para experimentar. O que mais lhe chamou a atenção foi a praticidade de ter energia em uma goma de mascar que pode levar em seu bolso. Após experimentar indicaria sim a seus amigos.

          Em relação a valor pagaria até R$ 1,00.

• Evani, 40 anos, cursa pedagogia.

          Leva uma vida corrida, consome energético e costuma comprar em mercado e até mesmo na faculdade.

          Após a apresentação do produto ela disse que compraria sim e o que mais chamou a atenção foi o design da caixa e a opção de três sabores.

         Se apresentasse resultado recomendaria sim aos amigos e pagaria pelo produto até R$ 4,50.

• Felipe, 23 anos, cursa publicidade e propaganda.

         Considera sua vida corrida, consome bastante energético principalmente em baladas e na faculdade.

         Após a apresentação do produto ele disse que compraria sim e recomendaria aos seus amigos. O que mais lhe chamou atenção foi o tamanho que é; por ser pequeno e trazer energia.

         Em relação ao preço ele pagaria até R$ 1,50.

Análise sobre estudo do comportamento do consumidor

Tendo como base os dois artigos escritos por colegas de graduação, podemos analisar algumas teorias que se referem a coleta de dados e ao comportamento do consumidor em relação à compra e consumo de dois tipos de doces: o chocolate e a goma de mascar.

Foram analisados 5 tipos de coletas de dados, sendo eles: o modelo de Howard-Sheth, a Teoria da motivação, a Teoria de Schwartz, a Teoria de Mowen & Minor e uma discussão em grupo realizada com 6 pessoas.

O mais eficaz, porém, é o modelo de Howard-Sheth, que também é conhecido como a teoria dos inputs e output. É o mais eficaz porque é também o mais completo modelo de estudo de compras, o modelo estuda as influências que o consumidor recebe para tomar uma decisão de compra.

O modelo Howard-Sheth apresenta apresenta três suposições. A primeira é de que o comportamento de compra é racional, desde que esteja dentro das limitações cognitivas e das informações já obtidas. A segunda é a colocação de que a escolha de uma marca é feita á partir de um processo sistemático. A terceira etapa é que o processo sistemático foi provocado por um único elemento, e isso resulta no processo de compra.

Tais suposições são formadas por quatro conjuntos, sendo duas variáveis de entrada (inputs) e duas variáveis de saída (outputs). As variáveis de entrada são as variáveis que buscam informações, critério de decisão, satisfação pessoal, etc.; já as de saída são as que consolidam a decisão da compra.

Contudo, o modelo de Howard-Sheth mostra-se o mais eficiente no conceito de coleta de dados sobre o comportamento de conta do consumidor.

AGUARDEM....