Compra e Pós compra

Para o consumidor realizar uma compra primeiramente existem as influências que são fornecidas com a nossa educação “ os ideais de nossos pais” desde que nascemos possuímos produtos de certa marca, para alimentos, produto de limpeza, eletrônicos existem uma marca de preferência para cada família.

 O comportamento da nossa sociedade também interfere muito e a indicação de nossos amigos. Para realizarmos uma compra o primeiro passo é sentir a necessidade de comprar um produto, depois pesquisamos os benefícios, preço e nos comunicamos com alguém que já possui o tal produto. 

Ir a alguma loja física para adquirir o produto ou fazer a compra pela Internet, quando a compra não é online o local, atendimento, marketing e influencias de compra é quem tem a vez. 

Musicas, cheiro, comunicação do vendedor faz com que o consumidor tenha vontade de  adquirir o produto e assim a compra é realizada com a satisfação do cliente as próximas ações é exibir que tem uma nova aquisição e se o resultado for positivo indicar ao seu grupo social. 

COMPRA E PÓS COMPRA: